نقش مدیریت اخلاق
در سازمان هاي كلاس جهاني
پدیده جهانی شدن در دنیای تجارت باعث شده است تا بازارهای پررقابت محصولات سازمان ها دستخوش تغییرات بسیاری قرار گیرد. پیتردراکر، در پاره ای از سخنان خود در رابطه با چگونگی برخورد با اوضاع متلاطم محیط که دائما در حال تغییر است چنین می گوید: " بزرگترین خطر هنگام به وجود آمدن تغییرات، خود تغییرات نیستند بلکه عمل کردن به منطق دیروز است." با گشوده شدن مرزها، توسعه تجارت و تغییرات روزافزون بازارهای جهانی سازمانهایی که می خواهند در این بازارها باقی بمانند دیگر نمی توانند براساس اصول گذشته در عرصه تجارت رفتار کنند. این موج جدید تغییرات تنها سازمانهایی را با خود به جلو میبرد که آمادگی برخورد با آن را داشته باشند و براساس اصولی رفتار کنند که آنان را در زمره سازمانهای کلاس جهانی قراردهد. امروزه سازمانها با دنیایی از تغییرات تکنولوژیکی و ساختاری مواجه اند، ساختار روابط تغییر کرده و همه آنها در رقابتی پیچیده بدنبال کسب منافع و سهم بیشتر از بازار هستند. همیشه این سئوال کلیدی برای آنها مطرح است که چگونه می توانند مشتریان امروز را به خود پایبند کرده و بر تعداد آنها بیافزایند. برای پاسخ به این سئوال فلسفه کلاس جهانی سازمانها راهکارهای بسیاری در زمینه های تولید، بازاریابی، تدارکات و سایر بخشها عنوان کرده است اما آنچه که توجه کمتری به آن شده مدیریت اخلاق در عرصه تجارت و مزایای آن در جهت پیشبرد سازمان به سمت هرچه توانمندتر شدن در تجارت جهانی است؛ موضوعی که ما را بر آن داشت تا در این مقاله اشاره ای هرچند کوتاه به اخلاق در تجارت داشته و به بررسی مزایای رقابتی آن بپردازیم. بارشد و گسترش فعالیتهای تجاری سازمانها و ورود آنها به عرصه های تجارت جهانی و با هر چه پیچیده تر شدن سازمانها و محیط پیرامون آنها کارهای غیر اخلاقی، غیرقانونی و غیر مسئولانه کارکنان سازمانها نیز افزایش یافته و توجه مدیران و صاحبنظران این عرصه را به بحث در مورد اخلاق کار و مدیریت اخلاق معطوف ساخته است. امروزه اخبارهای متعددی پیرامون اعمال غیراخلاقی مدیران سازمانهای مختلف به گوش می رسد ویا حتی فعالیتهای غیرقانونی سازمانها، اخباری که میتوانند اعتبار این سازمانها را در عرصه تجارت جهانی خدشهدار کنند و آنها را با مخاطرات جدی مواجه سازند. اعتباری که در دنیای ارتباطات امروز، که امکان رابطه نزدیک سازمان و مشتریان براحتی فراهم است، سرمایه ای بس گرانبهاست و خود تضمینی برای وفاداری مشتریان به حساب می آید. امروزه از آنجایی که مشتریان دیگر جزیی از خانواده سازمانها محسوب می شوند، برای ادامه این ارتباط تنگاتنگ تنها قیمت و کیفیت ابعاد ارزش آفرینی سازمان نیستند بلکه چگونگی عملکرد سازمان در محیط اطراف خود، اعم از اجتماع پیرامون، که دیگر به وسعت بازارهای جهانی است، نیز توجه دارند. برای گریز از این مخاطرات، باوجود رقابت تنگاتنگ میان شرکتها در عرصه تجارت جهانی که لحظهای غفلت موجب محو شدن آنها از صحنه رقابت خواهد شد، سازمانها ناچارند که به مقوله مدیریت اخلاق بعنوان راهکاری برای بهبود روند پیشبرد اهداف سازمانی بنگرند.
در صورت تمایل می توانید برای آگاهی از شریط و چگونگی دریافت کامل مطالب با آدرس ایمیل های :
یا mohandesimodiriat@gmail.com
یا mohandesimodiriat@yahoo.com
یا سایت www.andisheh-novin.ir
مراجعه فرمایید یا با شماره تلفن: 3245395-0131تماس بگیرید.
